Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại pp gaming, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo cách bạn mong muốn — không chia sẻ tùy tiện, không sử dụng ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pp gaming Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách pp gaming giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối, yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát hoạt động bất thường liên tục. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu toàn bộ — chỉ mã giao dịch dùng để đối chiếu khi cần.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Xác minh OTP đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — ngăn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn phần thông tin cá nhân để tự cập nhật một số trường mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi có khiếu nại. Số ví đầy đủ không được lưu trong hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vài ngày làm việc, tùy quy định tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại, và đo lường lưu lượng truy cập nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên ngoài nào khác.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép, và xác nhận khi hoàn tất.

Có, áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu đăng nhập từ điện thoại được bảo vệ bằng SSL và xác minh OTP như trên các thiết bị khác.